Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj789

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể loại dữ liệu bj789 thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
bj789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của bj789. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi bằng tiếng Việt, trong phạm vi khung giờ hỗ trợ hàng ngày.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và phương thức ví điện tử đang liên kết để xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của bj789 để được chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận bảo mật thông tin tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bj789 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để thông tin tài khoản của bạn không bị lạm dụng. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh danh tính khi rút

Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử liên kết. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn cần thiết, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu gì, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin ví chỉ để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên không liên quan đến thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép của quy định vận hành và pháp luật hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie ghi lại hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện tài khoản trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin cũ được giữ lại theo thời hạn lưu trữ nội bộ nhằm đảm bảo lịch sử giao dịch. Để cập nhật số điện thoại mới, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính trước.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ bj789. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.